隨著我省技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的深入， 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)得到了不斷提高， 企業(yè)參與國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)和提高自身標(biāo)準(zhǔn)化的要求日益俱增。政府為了全面培育企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作的積極性， 先后出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)政策， 標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面的指導(dǎo)和幫助，推動(dòng)了我省標(biāo)準(zhǔn)化工作健康發(fā)展。為了協(xié)助企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作， 筆者把在指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作中常常遇到的問(wèn)題以及處理思路作膚淺的歸納。1. 企業(yè)在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系過(guò)程中遇到的問(wèn)題。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是一個(gè)綜合性的管理體系， 實(shí)踐證明， 該體系為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起到了舉足輕重的作用， 因此激發(fā)了不少企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)體系的熱情。但是企業(yè)在建立標(biāo)準(zhǔn)體系過(guò)程中， 首先遇到的問(wèn)題就是： 企業(yè)已經(jīng)在運(yùn)行著質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系等等， 那么，建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系， 是否就可以取代了其他的體系？ 而企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立會(huì)不會(huì)打亂其他體系的文件呢？事實(shí)上， 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容覆蓋了其他管理體系的內(nèi)容，與其他管理體系可以緊密結(jié)合。以企業(yè)最為熟悉的ISO 9001 質(zhì)量管理體系為例來(lái)分析與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的區(qū)別與內(nèi)在的聯(lián)系。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與其他體系的主要區(qū)別在于： 第一、文件來(lái)源不同。質(zhì)量管理體系等的文件以企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)為主， 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的文件除了企業(yè)使用的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)， 還包括大量跟企業(yè)引用的與生產(chǎn)、管理有關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。第二、管理要素不同。如質(zhì)量管理體系， 是以生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制為管理要素， 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是以綜合性一體化的控制為管理要素。第三、文件分類(lèi)不同。質(zhì)量管理體系按照質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、三級(jí)文件的層次來(lái)分， 而企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是按照《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，再按照標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的不同繼續(xù)劃分為不同的子體系。第四、目標(biāo)不2009·完全一致。質(zhì)量管理體系以客戶為導(dǎo)向， 以提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，提高客戶滿意度為目標(biāo)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的目標(biāo)是以企業(yè)自身發(fā)展為導(dǎo)向， 不但注重產(chǎn)品的質(zhì)量，還關(guān)注到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益如節(jié)能減排、安全健康等方面。但是， 兩者的建立同樣是采取自愿原則， 都強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)以及動(dòng)態(tài)管理， 都強(qiáng)調(diào)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和其他相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求。而質(zhì)量管理體系的文件都適用于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的各種標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)別， 如質(zhì)量手冊(cè)和程序文件可以納入質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)， 三層文件如工作規(guī)范、崗位職責(zé)應(yīng)該納入工作標(biāo)準(zhǔn)，其他的生產(chǎn)、工藝規(guī)程、采購(gòu)檢驗(yàn)規(guī)程等一般納入相應(yīng)類(lèi)別的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建立的時(shí)候只需要在標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表中適當(dāng)標(biāo)識(shí)原有體系文件的對(duì)應(yīng)關(guān)系就可以很好地達(dá)到了體系文件整合的要求。ZAB上海啟微商務(wù)服務(wù)有限公司
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